O cenário da comunicação brasileira entre investidores e projetos sociais

A empresa de tecnologia em monitoramento de projetos sociais, PeaceLabs, divulgou o resultado da pesquisa sobre o cenário da comunicação brasileira entre investidores e projetos sociais, realizada em novembro de 2017. A pesquisa contou com as parcerias da Agência de Marketing com Impacto Social Nossa Causa e o Instituto Legado de Empreendedorismo Social. Ela foi realizada com 215 organizações sociais brasileiras para entender como elas se relacionam com seus investidores.

Segundo a pesquisa, o nível de satisfação dos investidores com os resultados que recebem das organizações da sociedade civil é de apenas 5%. Por outro lado, as organizações, 67%, acreditam que suas práticas atuais são suficientes para a comprovação de resultados.

De acordo com a pesquisa, 72% das organizações da sociedade civil acreditam que perderiam o investimento sem uma comunicação estruturada com seu investidor. Esse número comprova a importância que a comunicação tem no papel estratégico na fidelização de investidores.

No entanto, elas encontram dificuldades, diariamente, para manter esta relação, como manter um relacionamento em longo prazo com os financiadores (24,4%), definir indicadores (13,4%), acompanhar resultados em tempo real (12,6%), ter uma comunicação periódica estruturada com os financiadores (11%), gerar relatórios (9,4%), justificar o orçamento para os seus financiadores (7,9%) e coletar dados em campo (6,4%).

Ainda na mesma pesquisa, os documentos enviados pelas organizações como um canal de comunicação com o investidor são o orçamento do projeto (66%), seguido do relatório final do projeto (64,5%), prestação de contas financeira (63%) e da proposta de financiamento em Word/PDF (59%). A newsletter (18%) aparece em último lugar, atrás das provas de execução (30%), proposta de continuidade (31%), proposta de financiamento em formato slide (35%) e do clipping de notícias (36%). Isso não quer dizer que a newsletter é dispensável, mas que o material de comunicação que deve ser utilizado para fidelizar os investidores deve ser diferente.

Além disso, somente 37% das organizações dedicam até 1h por semana para comunicar-se com seu investidor, enquanto 40% tiveram investidores que descontinuaram o investimento. Esses números demonstram que a comunicação é essencial no relacionamento entre essas duas partes.

Com esta análise, ficam evidenciados os desafios da comunicação das organizações sociais.

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Acesse o link abaixo onde você terá acesso ao infográfico da pesquisa com mais informações.

http://peacelabs.co/

Sobre o Peace Labs

Empresa de tecnologia em monitoramento de projetos sociais, que possibilita empresas, institutos ou fundações empresariais acompanharem de perto, e de maneira dinâmica, o resultado e impacto de cada um de seus projetos sociais.

Sua missão é ampliar a transparência e confiança entre projetos sociais e seus financiadores, para otimizar o impacto de cada recurso investido nestas soluções sociais.

 

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